Sorunuz mu var? Cevabı burada.

Sorunlu alana (lavabo altı, banyo, sayaç dolabı, kombi) erişimi kolaylaştırın, eşyaları kaldırın ve evcil hayvanları ayrı bir odaya alın. Alt kata sızıntı varsa komşunuzun da evde olması tespiti hızlandırır.

Çok yarar. WhatsApp'tan (0554 027 85 53) göndereceğiniz bir fotoğraf ya da kısa video, sorunu önceden anlamamızı ve doğru ekipman ile parçayla gelmemizi sağlar.

Sorununuzu telefonda dinledikten sonra fiyat bilgisi veriyoruz ve onayınız olmadan işe başlamıyoruz. Yerinde beklenmedik bir durum çıkarsa (ikinci bir kaçak, çürümüş bir hat gibi) önce size bilgi veriyoruz.

Yaptığımız onarım ve taktığımız parçalar BM Tesisat garantisi altındadır. Garantinin kapsamını ve süresini iş bitiminde size yazılı olarak iletiyoruz; aynı noktada sorun çıkarsa bizi aramanız yeterli.

Ödeme seçenekleri ve fatura ile ilgili bilgiyi fiyat bilgisiyle birlikte telefonda veriyoruz. Kurumsal müşteriler ve site yönetimleri için gerekli bilgileri önceden iletmenizi rica ediyoruz.

Masrafın kime ait olacağı arızanın nedenine bağlıdır. Yapısal ve eskimeye bağlı arızalar genellikle ev sahibine, kullanım kaynaklı arızalar kiracıya ait sayılır. Ev sahibinizi işe başlamadan bilgilendirmeniz anlaşmazlıkları önler.

Evet. Ortak kolon, ana gider ve ortak alan tesisatlarındaki arızalar için site ve apartman yönetimleriyle çalışıyoruz; yapılan işi yönetime yazılı olarak bildiriyoruz.

Evet. Ofis, dükkân, restoran, otel ve atölyelerde su kaçağı tespiti, gider açma ve tesisat onarımı yapıyoruz. İş akışınızı aksatmamak için mesai dışında da çalışabiliyoruz.

Talep ederseniz kaçak noktasının ve yapılan onarımın fotoğraflarını, hangi hatta ne iş yapıldığını açıklayan yazılı bilgiyi iletiyoruz. Bu belgeler sigorta ve komşu görüşmelerinde işinize yarar.

Açtığımız noktayı kapatıyoruz. Yedek seramiğiniz varsa aynı ziyarette yerine yerleştirilebilir; yoksa en yakın uyumlu ürünü önerebiliriz. Geniş seramik ve boya işleri gerekiyorsa önceden bilgi veriyoruz.